Bankari, vi niste u poslu finansijskih usluga.
Vi ste u poslu sa ljudima! Da li vas je iko ikad učio o tome?
Bankarski biznis nije više ni nalik onome kakav je bio pre 15 god. Do skoro, bankama je bilo pogrdno da se izjašnjavaju kao prodavci, što je razumljivo jer reč Prodaja potiče od starogrčke reči Trgos kojoj je jedno od značenja i prevara! Ima vrlo negativno značenje. Zato su se banke preorijentisle na savetodavnu funkciju i postali su Besplatni Savetnici! Međutim, trzište ima svoje zakone kretanja, konkurencija jača i desilo se da ste upravo vi naučili kupce kako da razgovaraju sa vama, naučili ste ih kako da vas kontrolišu i manipulišu vama. Zašto je tako? Jer vas ima puno i skoro 99% banaka koristi isti rečnik i način prodaje. Zapravo, postali ste predvidivi. Klijenti znaju sve o vama, kako stanovništvo, tako i poslovni sektor SME i Enterprise klijenti.
